中健婴|母婴大健康服务产业的持续探索之路系列之4 发布日期:2019-12-23 09:03:00 来源: 浏览量:323

  12月16-19日(即星期一至星期四),中健婴一行奔波在母婴大健康的路上,依次拜访了合肥、南京和马鞍山等地月子会所、产后康复、母婴大健康服务平台企业及协会、学会等组织的管理者及专家学者,累计行程1500公里。


  累与收获同时进行,这也是企业经营管理的规律。

  面对面与管理者的沟通与交流,聆听各方面的实际经营管理经验,收获满满,让我们对母婴大健康又有了更深入的了解,并拢聚行业各位有志之士,共同“持续推动母婴产业升级”,为母婴群体创造更优质的服务价值。


母婴实体企业关键成功要素:“人才”、“技术”、“供应链”

  蝶之韵集团董事长陶清建亲自接见中健婴一行参观拜访。



  会上陶总对中健婴一行表示热烈的欢迎,并就蝶之韵业务及未来发展进行了详细的介绍,陶总表示自在全球中小企业交易中心正式挂牌之后(挂牌号码:93227),蝶之韵集团以国际化的视野致力于为产后女性提供健康检测、康复咨询及整体解决方案与理疗的集成式综合性健康管理机构,将以此为契机逐步建立起蝶之韵的三大平台功能,即:引领众多中小产康企业共同成长的共赢平台、满足社会对产康多种需求的服务共享平台和产康技能技术人才培训和输出平台。同时以产品科技研发为龙头,优化研发科技资源,以基地建设、产品生产、研发中心为依托,深化产康修复的技术研发和产品研发,为企业发展和市场开拓提供具有独家核心竞争力的专利技术支持,以线上线下为一体的“互联网+新零售”为基础推进品牌拓展和市场布局,实现企业有竞争力的可持续增长。

  在与陶总面对面的交流中,我们对母婴实体企业的经营有了更为深入的了解。对于母婴实体企业的经营,尤其可持续核心竞争力的打造,恰恰就在对整个产业价值链的管控,关键成功要素“人才”、“技术”、“供应链”。



  “人才”是企业最核心的资产,是企业的经营管理的本质,企业的战略目标的实现最终是需要“人”去执行。这也是众多企业常常挂在口边但实际上却不重视人才的培养,所以导致留不住人、经营欠佳等困境。碟之韵将2020年与高等院校合作解决人才的问题。

  “技术”是企业发展的一个重要的驱动力和推动力。在母婴大健康行业,基本都是遵循“中医理论”指导实践,为母婴群体创造更根本和更本质的价值。同时技术的研发,也是打造企业核心竞争力的壁垒。

  “供应链”不仅是品质的源头保障,为母婴群体负责及品牌口碑的打造,而且也是企业整体竞争力的打造。蝶之韵自有艾草种植基地,这就是推动相关产品研发强有力的优势。

  受教于蝶之韵,同时这对每个母婴实体企业的经营都有借鉴与指导的作用。母婴市场前景广阔,但能分得多大块的蛋糕终究是要取决于企业的整体经营实力,否则即使蛋糕再大也与你无关。




视野要大,但不可忽略细节的极致价值

  深耕产康行业13年,从产康发家延伸到月子健康,萨布俐娜产后修复&龙凤喜喜月子会所创始人李军,对母婴行业有不一样的深入思考,对中健婴团队也提供了更切合母婴群体价值创造的思考建议。


  龙凤喜喜月子会所在南京当地市场排名前列,是“移动月子中心”的先期践行者,上门服务为母婴群体打造极致的服务价值,口碑俱佳,这不仅源于市场的深耕与沉淀,也源自李总独特的经营理念——“度假式月子生活”。

  月子会所的本质是服务,其价值的创造是为满足轻松、舒适、享受的空间氛围的物质和精神需求。将月子生活打造成“度假式月子生活”,提供极致人性化的服务,丰富月子生活,提供如SPA、妈妈课堂等服务,使坐月子的生活更加舒适、享受,真实为新生妈妈和宝宝着想。


同时,李总也提到,为母婴群体价值的创造切不可忽视基本的业务细节,如乳腺处理、常见病处理、客户投诉、月子中心+产康的融合及实际的经营管理等,这是母婴价值创造最基础的来源,也是深耕这个行业最需要关注的基本要素,同时对我们中健婴行业高峰论坛内容的打造与输出也提供了有力的思考维度。


连锁经营,股权设计也很重要



  现代人消费意愿增长率日益提高,80后和90后日益崛起的消费群体,政策的开放二胎生育率提高,我国每年新增2000万妈妈与224亿产值。

  2000万产后妈妈100%不同程度需要恢复。

  一亿目标人群=2000万妈妈,5个产后修复阶段600亿市场=1亿人“75%城镇女性”80/人,120亿递增=2000万妈妈“75%城镇女性”800/人。

  这是馨宸集团创始人王伟向中健婴团队介绍对产康行业的展望与判断,同时这也是馨宸“打造千城万店直营连锁”3年战略规划的市场研判支撑。



  中健婴在与王总沟通交流的中,了解到母婴连锁发展过程中的“股权设计”是一个很重要的且已被忽视或重视但实际运作很差的因素。

  有很多因为股权纠纷问题而导致团队破裂、企业倒闭的实际经营案例,同时股权设计也是员工激励的一个重要的方式,如华为的股权激烈推动了自身的强大。



  母婴实体企业的连锁经营依然是企业经营管理的本质,仍然能运用“工商管理”理论的实践指导,而王总向中健婴团队讲解了支撑馨宸连锁扩张的“股权设计”这个重要的因素,对中健婴团队、对实体企业都起到一定的指导影响。

  中健婴,聚焦母婴大健康产业,不仅是要关注为终端消费者价值的创造,同时也关注整个行业的发展及实体企业经营与发展现况与趋势,探索背后的核心本质,赋能企业发展,为消费者创造更大的价值,以最终推动整个行业的升级。



医疗类标准与生活类标准如何结合?

  在母婴健康领域,医疗类标准是权威的,是企业标准的奠基与发展基础,如“产康标准”是从院内辐射到院外的延伸路径,那么医疗类标准是否就等于企业经营的生活类标准呢?

  有3200多万会员和连接2000多家月子健康企业的孩子王,给了中健婴团队不一样的思考。

  2020中健婴(HMCC)·529产后康复节,在中国康复医学会产后康复专业委员会指导和卫健委的受托之下,解读《产后康复指南》和起草《产后康复产业蓝皮书》,旨在建立起行业的标准,规划行业的发展,然而这些标准偏侧医疗类标准。

而孩子王自我平台以自身实际经营为出发自建“团标”,旨在以消费者为中心,对入驻孩子王平台的企业进行筛选,标准、规范平台的运营与管理,但这些标准是偏侧于生活类标准。

  然而,这种医疗类标准与生活类标准怎么结合?怎么让或运用什么方式让医疗类标准更适合企业的经营指导?

  这是孩子王育儿大学与中健婴团队交谈后的思考,中健婴也很期待与孩子王一起深度摸索并构建行业的新标准。



  中健婴团队四天历经四个城市的拜访,累计行程达1500公里,奔波在更深入了解母婴大健康的路上,通过与企业经营者的面对面沟通与交流,收获满满。并与中国营养学会、南京母婴照料协会就2020中健婴(HMCC)·529产后康复节中的月子餐标准制定及行业相关资源的整合进行了深度沟通与交流。

  中健婴(HMCC)聚焦母婴大健康产业,旨在构建品牌提升-贸易合作-技术交流一体化生态平台,持续推动母婴产业升级。







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